Comment transmettre un document de manière sécurisée ?

Désormais, il est possible de nous transmettre un document d'identité ou un justificatif de domicile de manière sécurisée directement depuis votre espace client Caravel.

Il vous suffit de vous connecter sur votre espace client. Ensuite, cliquez sur l'onglet Mes informations puis Documents.

Vous pourrez alors mettre à jour votre pièce d'identité ou votre justificatif de domicile directement depuis cette section. Il reste possible d'envoyer ces documents par email si vous le souhaitez.

Pour tout autre document, il convient de nous l'adresser par email à hello@getcaravel.fr.

Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter.

Mis à jour le : 05/08/2026