Le cas standard
đĄ Le dĂ©lai dâouverture moyen d'un contrat est de 2 Ă 5 jours ouvrĂ©s.
Ce délai démarre au lendemain de la finalisation de votre souscription, une fois que vous avez complété vos informations, signé votre bulletin et que nous avons reçu l'ensemble des justificatifs nécessaires.
Pourquoi l'ouverture de mon contrat prend plus de temps que prévu ?
Il arrive cependant dans de rares cas que ce dĂ©lai soit dĂ©passĂ©, ce qui peut ĂȘtre dĂ» Ă plusieurs raisons :
APICIL, notre partenaire assureur, a besoin d'effectuer des vérifications supplémentaires sur votre souscription
Certains des justificatifs fournis ne sont pas valides (par exemple, une piÚce d'identité expirée) : dans ce cas, nous vous contacterons par e-mail pour récupérer un document à jour et le transmettre à l'assureur.
Certains justificatifs sont manquants, comme par exemple un justificatif d'origine des fonds : dans ce cas, nous vous contacterons par e-mail pour récupérer un document à jour et le transmettre à l'assureur.